Управление магазином

Объем курса: 
 Групповые занятия: 48 ак. ч. 
Индивидуальные занятия: 24 ак. ч. 
Время занятий групп на курсах: 
 утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00 
дневные — с 12-30 до 15-30, с 13-30 до 16-30 
вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00 
группы выходного дня: 
суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-30 до 16-30, с 16-30 до 19-30. 
Стоимость курса: 
 Базовая стоимость : 9 500 руб. 
 Индивид. обучение: 25 300 руб. 
 
 
 
 Как записаться на курсы: 
 Что бы попасть в группу, надо прийти в наш учебный центр по адресу: 
г. Тверь, проспект Чайковского, д.28/2 (Здание Тверьгеофизики, крыльцо слева от ТД «Тверьгеофизика»), 5 этаж и заключить договор на 
обучение, оплатив половину стоимости курса. При себе необходимо иметь паспорт. 
 Предварительная запись по телефону: +7 930 165 08 75
 Ждем Вас у нас!

Учебная программа курса: 
 
1. Внешняя среда и современные требования к рознице.
  1.1 Требования со стороны покупателей. 
  1.2 Требования к управляющему магазином (заведующей, директору, менеджеру). 
2. Продажи и прибыль
  2.1 Основные показатели и коэффициенты эффективности ТТ и роль сотрудников магазина в их достижении и росте, ключевые точки контроля. 
  2.2 Пути повышения конкурентоспособности магазина, сети и диагностика текущего состояния. 
  2.3 Планирование продаж в магазине (от плана на год/месяц к плану на смену/день). 
  2.4 Ключевые методы, помогающие выполнять планы по продажам и повышать товарооборот (личные продажи, стимулирование сбыта, рекламные акции, сервис, мерчандайзинг). 
  2.5 Ключевые методы, помогающие увеличить прибыль магазина. 
  2.6 Основные причины неудач управляющего и пути их устранения. 
3. Организация внутренних бизнес-процессов магазина 
  3.1 Основные бизнес-процессы и их роль в работе. 
  3.2 Формализация процедур работы персонала и стандартизация деятельности и причины их необходимости. 
  3.3 Справочные пособия для сотрудников. 
  3.4 Планёрки, пятиминутки, совещания, мозговые штурмы: роль в работе и правила проведения. 
  3.5 Делегирование линейным сотрудникам «управленческих процедур». 
  3.6 Графики работы персонала. 
  3.7 Численность сотрудников в магазине. 
4. Недостачи и списания 
 4.1 Методы выявления. 
 4.2 Методы предотвращения и предупреждения. 
 4.3 Методы устранения. 
5. Контроль работы сотрудников
 5.1 Правила и принципы эффективного контроля. 
 5.2 Дисциплина: политика и практика. 
 5.3 Контроль стандартов работы магазина — чек-листы или листы оценок. 
 5.4 Правила предоставления обратной связи сотрудникам. 
 5.5 Самоконтроль у линейных сотрудников и заведующей. 
6. Мотивация 
 6.1 Материальная и нематериальная мотивация. 
 6.2 Мотивационные и демотивационные факторы. 
 6.3 Как «заставить» их улыбаться? 
7. Взаимодействие с сотрудниками 
 7.1 Командная работа. 
 7.2 Управление изменениями. 
 7.3 Работа с манипуляциями, отмазками, отговорками сотрудников и своими собственными. 
Зачет
Внимание :   Учебный центр оставляет за собой право вносить корректировки в программы курсов !

Контакты

+7(4822) 75-08-75
Тверь, просп. Чайковского д. 28/2 , левое парадное крыльцо, офис 505А
grant.tver@yandex.ru

учебный центр "грант"

УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ

Объем курса:

Групповые занятия: 48 ак. ч.

Индивидуальные занятия: 24 ак. ч.

Время занятий групп на курсах:

утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00

дневные — с 12-30 до 15-30, с 13-30 до 16-30

вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00

группы выходного дня:

суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-30 до 16-30, с 16-30 до 19-30.

Стоимость курса:

Базовая стоимость : 9 500 руб.

Индивид. обучение: 25 300 руб.

Как записаться на курсы:

Что бы попасть в группу, надо прийти в наш учебный центр по адресу:

г. Тверь, проспект Чайковского, д.28/2 (Здание Тверьгеофизики, крыльцо слева от ТД «Тверьгеофизика»), 5 этаж и заключить договор на

обучение, оплатив половину стоимости курса. При себе необходимо иметь паспорт.

Предварительная запись по телефону: +7 930 165 08 75

Ждем Вас у нас!

Учебная программа курса:

1. Внешняя среда и современные требования к рознице.

1.1 Требования со стороны покупателей.

1.2 Требования к управляющему магазином (заведующей, директору, менеджеру).

2. Продажи и прибыль

2.1 Основные показатели и коэффициенты эффективности ТТ и роль сотрудников магазина в их достижении и росте, ключевые точки контроля.

2.2 Пути повышения конкурентоспособности магазина, сети и диагностика текущего состояния.

2.3 Планирование продаж в магазине (от плана на год/месяц к плану на смену/день).

2.4 Ключевые методы, помогающие выполнять планы по продажам и повышать товарооборот (личные продажи, стимулирование сбыта, рекламные акции, сервис, мерчандайзинг).

2.5 Ключевые методы, помогающие увеличить прибыль магазина.

2.6 Основные причины неудач управляющего и пути их устранения.

3. Организация внутренних бизнес-процессов магазина

3.1 Основные бизнес-процессы и их роль в работе.

3.2 Формализация процедур работы персонала и стандартизация деятельности и причины их необходимости.

3.3 Справочные пособия для сотрудников.

3.4 Планёрки, пятиминутки, совещания, мозговые штурмы: роль в работе и правила проведения.

3.5 Делегирование линейным сотрудникам «управленческих процедур».

3.6 Графики работы персонала.

3.7 Численность сотрудников в магазине.

4. Недостачи и списания

4.1 Методы выявления.

4.2 Методы предотвращения и предупреждения.

4.3 Методы устранения.

5. Контроль работы сотрудников

5.1 Правила и принципы эффективного контроля.

5.2 Дисциплина: политика и практика.

5.3 Контроль стандартов работы магазина — чек-листы или листы оценок.

5.4 Правила предоставления обратной связи сотрудникам.

5.5 Самоконтроль у линейных сотрудников и заведующей.

6. Мотивация

6.1 Материальная и нематериальная мотивация.

6.2 Мотивационные и демотивационные факторы.

6.3 Как «заставить» их улыбаться?

7. Взаимодействие с сотрудниками

7.1 Командная работа.

7.2 Управление изменениями.

7.3 Работа с манипуляциями, отмазками, отговорками сотрудников и своими собственными.

Зачет

Внимание : Учебный центр оставляет за собой право вносить корректировки в программы курсов !

© 2016 УЧЕБНЫЙ "ЦЕНТР ГРАНТ"